Nhân Viên Vận Hành Trang Thương Mại Điện Tử
Job Description
- Có trách nhiệm gọi điện cho các SQLs, demo sản phẩm chốt các khách hàng từ bộ phận marketing chuyển qua hoặc tự tìm kiếm khách hàng, chăm sóc fanpage hoặc Lazada, Tiki, Shopee.để chốt các đơn hàng
- Chăm sóc những khách hàng sẵn có, upsell hoặc cross-sell để tăng doanh số
- Phối hợp với bộ phận MKT để cung cấp giải pháp DV đến cho khách hàng. Chăm sóc sau bán hàng để duy trì, upsell
- Tổng hợp, đánh giá sales forecast (dự báo doanh số bán hàng) hàng tháng
- Thực hiện báo giá, hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Quản lý, theo dõi quá trình thanh toán hợp đồng, công nợ, và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng
- Nghiên cứu thị trường để kinh doanh, nâng cấp sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Cùng thảo luận trao đổi với bộ phận MKT để tiến hành cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Các công việc khác được Trưởng bộ phận giao như: báo cáo hàng bán, hỗ trợ Trưởng bộ phận phân tích báo cáo bán hàng
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
- Đầy đủ các chế độ BHXH sau thời gian thử việc;
- Các phụ cấp khác gồm: Cơm trưa, điện thoại
- Team building, tổ chức sinh nhật.
- Thưởng Lễ, Tết, tháng 13
- Tăng lương định kỳ 01 năm/lần;
- Môi trường trẻ trung năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Thời gian làm việc: 8h00-17h00 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm nửa ngày
- Kỹ năng giao tiếp
- kỹ năng đàm phán
- kỹ năng tin học văn phòng
Tagged as: Marketing
About Công Ty TNHH TM DV Vệ Sinh Sao Việt