· Tìm kiếm khách hàng, tư vấn/cung cấp thông tin, hướng dẫn về quy trình mở gian hàng trên Alibaba.com. Trợ giúp khách hàng hiểu rõ về các yêu cầu và quy định của nền tảng, các bước cần thực hiện để tạo một gian hàng thành công và các chính sách và quyền lợi của người bán.
· Đưa ra giải pháp tối ưu: Dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của khách hàng, phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu
· Đề xuất các dịch vụ và gói tài khoản phù hợp, cách tối ưu hóa gian hàng và sản phẩm, và các chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng.
· Demo/ hướng dẫn về sản phẩm và dịch vụ: Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các chức năng và tính năng
· Giải quyết khiếu nại: Nhân viên tư vấn giải quyết các khiếu nại và các vấn đề liên quan phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng
· Lương cơ bản được tính 10.000.000 hoặc 15.000.000 tuỳ level kinh nghiệm + % hoa hồng trên doanh thu + thưởng
· Giải thưởng cho nhân viên chốt đơn có doanh thu cao nhất: 5.000.000 VND hoặc macbook, Iphone,….
· BHXH, BHYT, BHTN,…theo Luật Lao Động. Teambuilding hàng năm.
· Happy lunch mỗi trưa thứ 6: pizza, gà rán,….
· Phụ cấp gửi xe.
· Thử việc full 100% lương.
· Công ty hỗ trợ xe đưa đón nhân viên gặp khách hàng ở xa.
· Có kiến thức về tiếp thị trực tuyến
· Khả năng giải quyết vấn đề
· Kiến thức về thương mại điện tử là một lợi thế
· Kỹ năng giao tiếp
· Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về sale và telesale
· Công ty cung cấp thiết bị làm việc cho ứng viên làm việc tại văn phòng công ty tại HCM sau 2 tháng. Nhân viên tại Đà Nẵng, Đồng Nai và Hà Nội yêu cầu có máy tính để làm việc.
· Đồng Nai : tạm thời sẽ work remote, khi có văn phòng tại Đồng Nai thì nhân viên sẽ làm việc tại văn phòng.