Job Description

1. Thực hiện các công việc lễ tân: trực điện thoại, hướng dẫn và chỉ đường cho khách
2. Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thắc mắc, than phiền liên quan đến khách hàng.
3. Hỗ trợ khách trong việc thanh toán phí với nhà cung cấp
4. Sắp xếp, lên kế hoạch làm việc và phân ca làm việc cho Bộ phận Lễ tân
5. Liên hệ công an, hướng dẫn và cung cấp hồ sơ đăng k‎ý tạm trú cho cư dân
6. Xúc tiến, hoàn tất các thủ tục sang tên điện thoại và điện từ công ty Bitexco cho khách hàng.    
7. Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp: gas, điện thoại, internet, truyền hình cáp SCTV…
8. Đảm bảo các thư từ và thông báo được gửi đến khách hàng không quá 2 tiếng đồng hồ
9. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và các bộ phận khác như: bảo vệ, vệ sinh… để giải quyết các sự cố an toàn và hiệu quả. 

• Lương thoả thuận từ 6 – 7.5tr, không áp doanh số, xét tăng lương định kỳ.
• Phụ cấp cơm trưa 30k/ca, có lương tháng 13 và các khoản thưởng khác: 30/4-1/5, 2/9, Tết Âm lịch,…
• Được cấp đồng phục và thẻ gửi xe miễn phí.
• Tham gia và đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Tham gia khám sức khoẻ, du lịch công ty, tiệc tất niên… hàng năm.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp
• Cơ hội học hỏi, luân chuyển và thăng tiến trong nghề nghiệp

• Làm xoay ca (ca sáng 6-14h & ca tối 14-22h, hỗ trợ xếp lịch phù hợp) và làm Lễ, Tết (lương x4), tuần off 1 ngày
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân trong các cao ốc văn phòng, căn hộ hoặc khách sạn. Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.
• Giao tiếp tiếng Anh ổn – nghe, nói
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở các ngành liên quan
• Năng động, nhanh nhẹn, vui vẻ, hòa đồng
• Ngoại hình dễ nhìn, tóc tai gọn gàng, trang phục chỉn chu

Tagged as: Khách sạn – Nhà hàng – Du lịch