– Tiếp nhận tin nhắn/ email từ Đối tác tài xế/ Khách hàng.
– Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
– Cập nhật thông tin lên hệ thống
Thời gian làm việc:
+ 6:00 – 15:00
+ 9:00 – 18:00
+ 12:00 – 21:00
+ 14:00 – 23:00
+ 22:00 – 7:00
+ Xoay đủ 5 ca như trên, 1 ca/tuần (bắt buộc).
+ 1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần
Thu Nhập:
– Lương cơ bản: 5,260,000/tháng
– Phụ cấp tiền ăn: 500,000/tháng
– KPIs: 900,000 – 1,200,000/tháng
– Phụ cấp ca đêm (30%)
– Lương tăng ca nếu có (150%, 200%, ….)
==> Tổng thu nhập: 6,700,000 – 8,000,000/tháng
Chế Độ:
– Thử việc 100% lương (Thử việc 45 ngày – đã bao gồm thời gian training)
– Đóng BHXH đầy đủ sau thử việc.
– 14 ngày phép/năm
– Lương tháng 13
– Được training theo lộ trình chuyên nghiệp
– Cơ hội lên các vị trí cao hơn từ 6 tháng thâm niên tại Concentrix: SME, Team Lead, QA/QC,…
– Review lương hàng năm (ít nhất là 1 lần/ năm)
– Tốt nghiệp THPT trở lên
– Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống.
– Tuổi từ: 19 – 32 tuổi.
– Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế