Job Description
- Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
- Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng
- Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
- Thử việc 100% lương;
- Ký hợp đồng lao động chính thức;
- Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;
- 15 ngày phép năm & 01 ngày lễ Giáng sinh;
- Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;
- Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;
- Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
- Tốt nghiệp THPT
- Có kinh nghiệm làm việc tổng đài, chăm sóc khách hàng, nhắc phí
- Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ,
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại; đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng vi tính văn phòng
Tagged as: Hành chính – Thư ký
