Job Description

• Sản phẩm là điện thoại chính hãng Iphone, thương hiệu APPLE
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, facebook, zalo
• Tư vấn và xác định nhu cầu về sản phẩm của khách hàng hàng ngày
• Hỗ trợ trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản của sản phẩm để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.( được hướng dẫn)
• Ghi chép và cập nhật danh sách thông tin khách hàng trong hệ thống công ty để duy trì mối quan hệ tốt đẹp và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới thông qua facebook, zalo ( có hướng dẫn)

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
• Được hướng dẫn cụ thể các bước chăm sóc, bán hàng chuyên nghiệp
• Được tham gia các khóa học đào tạo, phát triển bản thân miễn phí
• Cơ hội được định hướng phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong tương lai.
• Gói phúc lợi hấp dẫn và cơ hội học hỏi liên tục.
• Lương cứng + % doanh số ( % doanh số rất cao làm tốt có thể kiếm 20-100tr % doanh số ngay từ tháng đầu tiên )

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng và lắng nghe tốt.
• Linh hoạt trong thời gian làm việc.
• Sự nhiệt huyết, tự tin và có tinh thần đồng đội.
• Có tính sáng tạo trong cộng việc, chăm chỉ, thật thà, thông minh, năng động

Tagged as: Chăm sóc khách hàng