● Take in charge of operational activities and resolving clinical issues/ Là đầu mối kết nối, vận hành và giải quyết các sự vụ của phòng khám;
● Develop and monitor working processes and policies/ Xây dựng và triển khai các quy trình làm việc và chế độ chính sách theo quy định;
● Follow and ensure clinic’s activities in accordance with procedures and regulations/ Đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng quy trình, quy định;
● Arrange medical examination and other treatment schedules/ Sắp xếp lịch khám và hoạt động khám chữa bệnh tại phòng khám;
● Manage clinic’s service quality and reinforce customer experiences/ Quản trị chất lượng dịch vụ của phòng khám và nâng cao trải nghiệm khách hàng;
● Follow with Department of Health and other agencies related to clinical operations/ Làm việc với Sở y tế, cơ quan nhà nước liên quan hoạt động phòng khám;
● Work with service agencies/suppliers such as Law, IT, Accounting and Auditing, Marketing, Pharmacity, Testing, ETC./ Làm việc với các đối tác như: Luật, IT, Kế toán kiểm toán, Marketing, Dược, Xét nghiệm…
● Follow and update income and expenditure records and other clinics activities/ Đảm bảo cập nhập sổ sách thu chi và hoạt động dịch vụ của phòng khám;
● Coordinate to implement and control cash on hand and bank/ Phối hợp để quản lý các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng và tiền mặt;
● Make budget, purchase and manage clinic’s stuff (stationery, equipment, services, ETC.)/ Dự trù, mua sắm và quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị/ vật tư y tế…
● Take in charge of HR activities such as planning, hiring, training and other relevant activities/ Xây dựng kế hoạch nhân sự và triển khai tuyển dụng, đào tạo, chấm công…
● Take in charge of salary calculation – timesheet, payroll, allowance, and payment process/ Xây dựng thang bảng tính lương/phụ cấp và thực hiện thanh toán cho CBNV;
● Implement and manage administrative activities and documents/ Thực hiện và quản lý hoạt động hành chính, văn thư lưu trữ;
● Supervise marketing activities to build the clinic’s image, attract customers and grow revenue/ Giám sát các hoạt động Marketing nhằm xây dựng hình ảnh phòng khám, thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu;
● Regularly update and submit reports as required by relevant departments/ Thường xuyên cập nhật và nộp báo cáo theo yêu cầu của các ban ngành liên quan;
● Make reports and other tasks as required/ Thực hiện công tác báo cáo và công việc khác theo yêu cầu.
● Negotiable salary and allowances based on experience and qualifications, plus 13-month salary/ Mức lương và phụ cấp thỏa thuận theo năng lực + lương tháng 13;
● Bonus according to clinic’s benefit policy and KPIs/ Thưởng theo quy định dựa trên kế hoạch được duyệt và kết quả đạt mục tiêu;
● Collaborating with international partners and offering clear career advancement opportunities/ Môi trường làm việc có yếu tố nước ngoài, có cơ hội phát triển nghề nghiệp;
● Benefits according to Labour Law/ Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo Luật lao động;
● Working time: 8 AM to 6 PM/ Thời gian làm việc: 8:00 – 18:00
● Leave entitlement: 6 days per month as per clinic schedule/Nghỉ 6 ngày/ tháng theo lịch làm việc của phòng khám.
● At least 3 years of experience in similar positions. Prefer candidates with experience working with foreign companies/ Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với công ty/ tổ chức nước ngoài;
● Good communication in English, proficient in MS and having knowledge of clinic equipments/ Giao tiếp tiếng Anh, thành thạo máy tính và hiểu biết về thiết bị phòng khám;
● Honesty and high responsibility at work/ Trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao;
● Good problem solving skills and be able to teamwork, work independently/ Khả năng quản lý đội nhóm và kỹ năng xử lý tình huống phát sinh;