Trong thời buổi công nghệ số, mạng lưới truyền thông, quảng cáo phát triển ngày càng mạnh mẽ, nhu cầu tiếp thị nội dung trên các nền tảng, các website tăng cao. Chính vì vậy, nghề Content writer ra đời.
Content writer là người viết nội dung (hay còn gọi là người xây dựng nội dung). Đúng vậy, giống như cái tên, công việc chính của người làm Content writer là dùng câu chữ, ngôn từ để tạo nên các nội dung hay hấp dẫn có giá trị cao với đầy đủ thông tin xoay quanh các lĩnh vực. Mang đến cho người đọc giá trị nào đó, giải đáp những nghi vấn trong quá trình tìm kiếm thông tin của khách hàng hay đơn giản là để thu hút khách hàng và giúp họ hiểu được những sản phẩm của mình mang đến. Nếu nội dung tốt, sẽ khiến người đọc bị thu hút và tin tưởng vào nội dung, từ đó có thể dễ dàng đạt được mục đích mà doanh nghiệp đề ra.
Mức lương của Content Writer thông thường sẽ phụ thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và chuyên ngành mà bạn hoạt động, mức lương dao động như sau:
– Phát triển nội dung: Việc đầu tiên của một Content writer phải làm đó là phát triển nội dung của doanh nghiệp theo chiến lược marketing đề ra. Lên nội dung chi tiếp phù hợp với từng mục tiêu của chiến lược nhằm thúc đẩy hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
– Nghiên cứu các chủ đề liên quan đến lĩnh vực, ngành nghề, mà doanh nghiệp đang kinh doanh, hoạt động. Nghiên cứu chủ đề khác từ nguồn bài như phỏng vấn khách hàng, bài học thuật, bài chuyên ngành hay trên internet… để tạo nguồn tư liệu.
– Nghiên cứu từ khóa (key word) cũng như nắm bắt các kiến thức về SEO nhằm tăng hiệu quả lượng truy cập vào website và tăng doanh thu bán hàng online cho doanh nghiệp.
– Chủ động đẩy các nội dung truyền thông lên các phương tiện truyền thông đại chúng tới khách hàng. Các kênh truyền thông thường được sử dụng như: Phần mềm ứng dụng, mạng xã hội, website, trang thương mại điện tử…
– Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện tốt các chiến dịch của doanh nghiệp. Ví dụ: Phối hợp với phòng marketing để triển khai kế hoạch quảng bá của doanh nghiệp. Phối hợp với bộ phận thiết kế ảnh nhằm mang đến các hình ảnh minh họa sản phẩm phù hợp với nội dung truyền thông, từ đó tăng hiệu quả thu hút khách hàng.
– Chỉnh sửa lại bài viết sao cho nội dung thu hút khách hàng hơn và đảm bảo các tiêu chí mà doanh nghiệp đề ra. Đăng tải nội dung đã được kiểm duyệt lên website của doanh nghiệp cũng như lên các phương tiện truyền thông khác.
– Quản lý nội dung: Sau khi đăng tải những nội dung đó lên các kênh truyền thông của doanh nghiệp, giúp nội dung tiếp cận tới nhiều khách hàng, tăng hiệu quả cho kênh truyền thông và chiến lược của doanh nghiệp. Người Content Writer cần quản lý những nội dung đó, để phân bổ nội dung đăng tải một cách hợp lý.
– Nghiên cứu thị hiếu khách hàng thông qua những phản hồi trong các bài đã đăng tải trên các kênh truyền thông từ đó đưa ra các nội dung, ý tưởng mới, nhằm tăng hiệu quả thu hút và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mục tiêu mới cho doanh nghiệp.
– Đảm bảo tính nhất quán trong trong việc trình bày nội dung và cách thực hiện để có thể thu hút và làm hài lòng mọi khách hàng khi tiếp cận với nội dung.
– Ngoài ra, Content Writer cũng cần thực hiện thêm một số công việc khác nếu cấp trên yêu cầu.
Thông thường trong JD của Content writer sẽ bao gồm mục các tiêu chí đánh giá năng lực làm việc của nhân viên. Các doanh nghiệp thường áp dụng các tiêu chí sau:
Để trở thành Content Writer liệu có cần bằng cấp gì hay không? Câu trả lời là tùy thuộc vào yêu cầu tại mỗi công ty. Bởi không hề có một tấm bằng nào hay một trường cao đẳng, đại học nào đào tạo ngành học Content writer.
Thông thường những yêu cầu về bằng cấp cho vị trí này thường sẽ đề cập đến các ngành học liên quan và yêu cầu về kinh nghiệm như:
Nếu bạn có thể đáp ứng những yêu cầu trên thì cơ hội làm việc tại vị trí này là rất cao. Còn nếu bạn là một người “trái ngành” thì bạn cần trau dồi những kỹ năng và kiến thức và kinh nghiệm hơn nữa nhé!
Có thể nói, nghề Content Writer được tạo điều kiện để phát triển ở nhiều môi trường khác nhau và đang được nhiều công ty, thương hiệu săn đón. Nếu là một Content writer, bạn sẽ có ít nhất 3 hướng đi, làm việc tại: Agency, Client hoặc Freelancer.
Agency là một tổ chức chuyên cung cấp các dịch vụ truyền thông, quảng cáo với nhịp độ làm việc cực kì nhanh và năng suất cao bởi họ chịu trách nhiệm thực hiện hàng nghìn dự án. Do đó nhu cầu về nhân lực tại các Agency rất dồi dào. Họ luôn tìm kiếm các ứng viên sáng giá cho nhiều vị trí và còn đòi hỏi khá cao ở ứng viên.
Content và ý tưởng được coi là “linh hồn” cho mọi dự án. Chính vì vậy, vị trí Content writer đóng vai trò rất quan trọng trong các Agency. Nếu có cơ hội làm việc tại đây, bạn sẽ được thử sức ở rất nhiều dự án lớn nhỏ, liên quan đến nhiều ngành nghề khác nhau. Kỹ năng viết vì thế mà được cải thiện rất nhiều, hơn nữa bản thân còn được nâng “trình” liên tục bởi những kiến thức đa ngành nghề từ các dự án.
Nếu bạn có định hướng phát triển bản thân là một Freelance Content writer thì đây có thể nơi tạo nền móng vững chắc cho sau này.
Khác với Agency hoạt động chuyên về dịch vụ Marketing cho nhiều thương hiệu, làm việc tại Client sẽ chỉ tập trung vào các hoạt động đáp ứng nhu cầu truyền thông, quảng bá thương hiệu của chính công ty.
Với vai trò là một Content writer tại Client, bạn sẽ phải làm khá nhiều công việc thay vì chỉ tập trung viết nội dung, đó có thể là nghiên cứu và triển khai các kế hoạch xây dựng nội dung, quản lý, phân chia công việc trong nhóm, đánh giá hiệu quả của chiến dịch… Nếu ở Agency mang đến cơ hội làm việc chuyên sâu thì tại các tại Client người làm Content writer sẽ phát triển rộng hơn về kiến thức và cả kỹ năng làm việc.
Nghề Freelancer, hay còn gọi là người làm việc tự do, hiện nay công việc này đang được giới trẻ ưa thích họ được thoải mái tùy chọn không gian, thời gian làm việc và không chịu sự quản lý của bất kỳ ai. Miễn sao họ hoàn thành công việc đúng hạn và chất lượng là được. Tuy nhiên, để trở thành Freelancer ngay từ đầu là điều không dễ dàng.
Đây là công việc hoàn toàn độc lập, hay đôi khi là với một vài thành viên trong đội nhóm. Do đó, công việc này đòi hỏi cao ở người làm Freelance Content Writer nền tảng về chuyên môn, cần có kinh nghiệm dày dặn và nhiều kỹ năng hỗ trợ. Vậy nên, như đã nói ở trên, nếu bạn có định hướng phát triển bản thân là một Freelance Content writer thì làm việc tại Agency sẽ là nơi tạo nền móng vững chắc cho sau này bởi ở đấy bạn sẽ được đào tạo chuyên sâu, cách làm việc chuyên nghiệp và nâng “trình” bản thân.
Đọc đến đây là bạn đã hiểu được Content writer là gì rồi đúng không? Nếu bạn có hứng thú với việc viết lách và muốn trở thành một Content writer thì đừng ngần ngại, hãy trau dồi những kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân ngay từ bây giờ để đạt được ước mơ ấy nhé!