Job Description

• Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
• Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp
• Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng
• Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.

• Thử việc 100% lương;
• Ký hợp đồng lao động chính thức;
• Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;
• 15 ngày phép năm & 01 ngày lễ Giáng sinh;
• Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;
• Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;
• Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.

• Tốt nghiệp THPT
• Có kinh nghiệm làm việc tổng đài, chăm sóc khách hàng, nhắc phí
• Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ,
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại; đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng vi tính văn phòng

Tagged as: Hành chính – Thư ký