Job Description

1. Tìm kiếm khách hàng

• Tìm kiếm khách hàng
• Tư vấn khách hàng về các đơn hàng và chương trình phù hợp của công ty đáp ứng nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.

1. Gặp khách hàng trực tiếp

• Đón tiếp khách hàng tại văn phòng hoặc các sự kiện của công ty
• Tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của công ty tại văn phòng hoặc online.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.

1. Đặt lịch hẹn

• Liên hệ khách hàng đặt lịch hẹn tư vấn và theo dõi tiến trình hồ sơ khách hàng.
• Phát triển kịch bản tư vấn khách hàng và kịch bản cuộc gọi.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và ban Giám Đốc.

 

• Chia sẻ thông tin về các chương trình du học, du lịch, xuất khẩu lao động và định cư Úc – Hàn – Canada trên các hội nhóm Facebook và các nền tảng mạng xã hội.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và giúp họ hiểu rõ về các dịch vụ và lợi ích mà chúng tôi cung cấp.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Cập nhật, lưu trữ data dữ liệu khách hàng.
• Đạt được mục tiêu kinh doanh và doanh số đã đề ra của phòng/ nhóm.
• Chăm sóc, giải đáp các nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng đội nhóm để trở thành trưởng nhóm và cơ hội thành trưởng phòng/ giám đốc khu vực.

Quyền lợi

• Thu nhập: 12.000.000 đến 30.000.000 ( Lương cứng 12tr theo quy định công ty + Hoa Hồng bonus không giới hạn)
• Được đào tạo nghiệp vụ từ đầu với ứng viên chưa có kinh nghiệm (Đào tạo được nhận lương)
• Đóng BHXH ngay khi tiếp nhận chính thức, Du lịch nghỉ dưỡng
• Được nghỉ phép 1 lần/tháng (được tính lương)
• Làm việc môi trường GENZ, trẻ trung, có lộ trình tăng lương, lên chức rõ ràng.

Yêu cầu ứng viên

• Có điện thoại hoặc laptop
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Tinh thần ham học hỏi
• Thích chinh phục và không ngại thử thách.

Tagged as: Chăm sóc khách hàng