Thông tin cho câu hỏi tuyển mass là gì?
Khái niệm về hình thức tuyển dụng “săn đầu người”
Lĩnh vực nhân sự không thể bỏ qua hình thức tuyển dụng phổ biến – tuyển dụng mass. Đây là phương pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng để đáp ứng nhu cầu nhân lực. Nhưng tuyển mass là gì?
Tuyển Mass, hay còn gọi là Mass Recruitment trong tiếng Anh, là phương pháp tuyển dụng với số lượng và quy mô lớn cho cùng một vị trí công việc trong một doanh nghiệp. Đây là hình thức được áp dụng cho các đợt tuyển nhân viên với số lượng lớn, như bán hàng, chăm sóc khách hàng, công nhân,… tại các doanh nghiệp.
Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô và hoạt động, nhu cầu nhân lực cũng tăng cao. Hình thức tuyển dụng “săn đầu người” mass xuất hiện để đáp ứng nhu cầu và trở thành một phương thức phổ biến mà bất kỳ HR nào cũng cần nắm chắc. Nó áp dụng cụ thể trong những trường hợp như tuyển dụng công nhân cho một cơ sở doanh nghiệp mới mở, tuyển dụng trong mùa cao điểm, lễ tết và những dịp đặc biệt,… Một số vị trí thường tuyển mass gặp là sale, phục vụ, chăm sóc khách hàng, công nhân,…
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của xã hội và nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp, việc tuyển mass cũng đem lại áp lực và khó khăn cho các HR. Những khó khăn mà HR gặp phải khi tuyển mass là gì?
Những vấn đề mà HR gặp phải trong tuyển mass là gì?
Khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên
Tuyển 1 đến 2 nhân sự cho một vị trí công việc không phải là vấn đề lớn đối với các HR. Nhưng tuyển hàng chục hoặc hàng trăm nhân sự thì trở thành một thách thức lớn với câu hỏi “tìm đâu ra ứng viên?” luôn ám ảnh.
Tuyển mass không chỉ đơn thuần là tuyển nhiều mà bỏ quên yếu tố chất lượng. Đặc biệt khi diễn ra trong mùa cao điểm và cần đảm bảo tiến độ, việc tìm kiếm ứng viên càng trở nên khó khăn. Nhu cầu tuyển cao mà ứng viên lại khan hiếm là một khó khăn mà nhiều HR gặp phải khi làm việc với tuyển mass. Nhiều trường hợp “không biết nên làm gì” đã xảy ra, như đăng bài không có ứng viên, ứng viên dùng nick ảo bình luận rồi “mất hút”.
Khó khăn về tiến độ và thành công khi tuyển dụng
Ngoài khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp, việc đảm bảo chất lượng và tiến độ cũng là một thách thức đối với các HR. Có nhiều trường hợp ứng viên đồng ý nhưng lại không thấy người. Hoặc ứng viên làm được vài ngày rồi nghỉ… Những khó khăn này làm cho các HR phải tiếp tục “săn đầu người” để giải quyết nhu cầu nhân lực.
Việc tuyển mass mà không có nguyên tắc rõ ràng sẽ khiến HR gặp nhiều khó khăn. Vậy nguyên tắc mà người làm nhân sự cần nắm chắc khi tuyển mass là gì? Làm thế nào để thổi bay áp lực và tìm thấy nhân lực lớn của mình?
Nguyên tắc “săn đầu người” trong tuyển mass mà HR nên nắm chắc
1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng mass rõ ràng
Nguyên tắc đầu tiên mà HR cần đảm bảo là xây dựng kế hoạch tuyển dụng. Điều này không chỉ áp dụng trong tuyển mass mà còn trong tất cả các hình thức tuyển dụng. Tuyển với số lượng lớn cần liên kết với team và phòng nhân sự theo kế hoạch đã xây dựng. Cần phân tích số lượng vị trí cần tuyển, hiểu rõ thị trường lao động, xác định ứng viên mục tiêu, chuẩn bị tiến độ và quy trình tuyển dụng. Ngoài ra, không đánh giá thấp chi phí tuyển dụng số lượng lớn.
2. Chủ động tìm kiếm và mở rộng nguồn ứng viên
HR cần chủ động tìm kiếm và mở rộng nguồn ứng viên. Có thể tạo ra checklist với nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau như tận dụng nguồn nhân lực giới thiệu, mối quan hệ trong cùng ngành nghề, chạy quảng cáo trên các trang rao vặt, trang tuyển dụng,… Cần chăm sóc page tuyển dụng, xây dựng thương hiệu cá nhân để thu hút ứng viên chất lượng từ các trang thông tin, mạng xã hội,… Cũng có thể tổ chức sự kiện tuyển dụng với quy mô lớn, hợp tác với trung tâm hỗ trợ việc làm hoặc các tổ chức hướng nghiệp.
3. Quản lý dữ liệu ứng viên đồng bộ
Vì tuyển mass với số lượng lớn, quản lý dữ liệu ứng viên là điều cần thiết. Cắt giảm quy trình làm việc cá nhân để không bỏ sót và trùng lặp ứng viên. Sử dụng phương pháp tự động hóa cho những bước nhàm chán như nhắc nhở ứng viên, gửi tin nhắn, gọi điện để mời phỏng vấn hoặc đi làm.
4. Sàng lọc nhanh chóng và hạn chế ồ ạt
Sàng lọc ứng viên có thể được tổ chức bởi HR hoặc sử dụng công nghệ. Cần xây dựng quy trình sàng lọc dựa trên các câu hỏi tuyển dụng rõ ràng, bao gồm kinh nghiệm, thái độ và động lực làm việc. Ngoài ra, cần nâng cao trải nghiệm ứng viên bằng cách chăm sóc và cung cấp thông tin về kết quả tuyển dụng cho ứng viên.
5. Xây dựng kế hoạch đào tạo rõ ràng
Đặc biệt, việc giữ được ứng viên lớn hơn việc tuyển dụng. Điều này phụ thuộc vào kế hoạch đào tạo nhân sự mới của doanh nghiệp. Đảm bảo sự chu đáo ngay từ bước đầu khi tiếp nhận ứng viên. Cần có quy trình training bài bản, chuyên nghiệp. Cần liên kết với các bộ phận liên quan và cập nhật về tỷ lệ thất bại để lên kế hoạch bù đắp ứng viên.
Trên đây là những nguyên tắc quan trọng mà HR cần nắm chắc khi tuyển mass. Mặc dù tuyển mass có nhiều khó khăn và áp lực, nhưng nếu áp dụng đúng nguyên tắc và luôn tích cực, các HR sẽ giải quyết được mọi vấn đề. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để đọc thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác!