Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Trưởng Phòng Quan Hệ Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 67

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cử nhân

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Thực tập sinh

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Thiết lập và phát triển mối quan hệ với khách hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng một cách chuẩn xác
- Lên kế hoạch tổ chức các hoạt động Non Buying và tham gia cac chương trình vận động khách hàng hằng năm
- Tham mưu cho Ban TGĐ ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng định hướng chiến lược phát triển của công ty
- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng nhằmxây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng cho từng cửa hàng cụ thể và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm.
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.
- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Luôn giải đáp thắc mắc và giải quyết những yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đánh giá hoạt động kinh doanh, đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của từng cửa hàng
- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu công việc

- Kiến thức: quản tri, marketing, ...
- Kinh nghiệm tối thiểu trong lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên tại các tổ chức nước ngoài
- Trình độ tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp và truyền thông
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Làm việc theo nhóm
- Tinh thần trách nhiệm
- Kỹ năng đàm phán
- Sự gắn bó với tổ chức
- Xây dựng các mối quan hệ
- Kỹ năng tiếp cận và khai thác khách hàng
- Kỹ năng tiếp thị, điều tra, dự báo thị trường

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: 153 Nguyễn Cơ Thạch - Khu Đô Thị Sala, Phường An Lợi Đông , Quận 2 , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Hạn nộp hồ sơ: 01/01/1970


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE