Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 165

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Chứng chỉ

Số lượng cần tuyển: 1

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Dựng quy trình điều hành nhóm chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu về mong muốn, nhu cầu được chăm sóc của KH ở các hạng thẻ
- Kiểm soát và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau mua.
- Điều hành nhân viên CSKH online, offline, đối tác và giải quyết khiếu nại...
- Đề xuất chính sách dịch vụ và chăm sóc từng hạng thẻ KH.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động
- Hưởng các chế độ lễ tết, hiếu hỷ, sinh nhật...theo quy định chung của Công ty

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm CSKH ít nhất 2 năm .
- Hiểu biết về thời trang
- Kỹ năng giám sát, đào tạo nhân viên, làm việc nhóm
- có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, khả năng thuyết phục với khách hàng tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:Số 2 Đường Tôn Thất Tùng, Phường Khương Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ:12/01/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE