Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Lương 8 - 12 Triệu

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 10 triệu - 15 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 64

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung học

Số lượng cần tuyển: 1

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Phân công nhiệm vụ và kiểm soát đánh giá hiệu quả công việc của các nhân viên thuộc nhóm quản lý.
- Xây dựng và giám sát quy trình thực hiện: quản lý thông tin khách hàng, theo dõi hợp đồng khách hàng và kiểm soát thông tin khách hàng.
- Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên, tổng hợp các báo cáo, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý nhân viên CSKH, tổ chức nhân sự, kế hoạch làm việc cho nhân viên, hướng dẫn,đào tạo cho nhân viên mới.
- Xây dựng kế hoạch nhân sự trong bộ phận mình, phối hợp cùng phòng nhân sự trong việc tuyển dụng nhân sự trong bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 8-12 tr + thưởng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. BHTNLĐ
- Cơ hội thăng tiến, môi trường năng động trẻ chung, thân thiện, hiện đại
- Tổ chức sinh nhật hàng tháng
- Du lịch 2lần/năm tại các resoure 5 sao hàng đầu Việt Nam
- Các chế độ phúc lợi khác của công

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng. Có tính chủ động cao, khả năng tư duy tốt. Có nhiều ý tưởng sáng tạo trong công việc.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao, kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, am hiểu tâm lý khách hàng.
- Khả năng thuyết trình, làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng đánh giá, đào tạo, phân tích, báo cáo tốt.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:Số 91 Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa, TP Hà Nội / 823 Lê Thánh Tông, Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh

Hạn nộp hồ sơ:31/07/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE