Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng [Sunshine Group] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 341

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Chứng chỉ

Số lượng cần tuyển: 10

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Trực tiếp thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng;
- Tiếp nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng (trực tiếp tại quầy, qua điện thoại cố định, hotline hoặc qua mail); phân loại, xử lý và trả lời Khách hàng;
- Trực chat phần mềm: Tiến độ dự án, tiến độ thanh toán và các vấn đề liên quan khác
- Phối hợp các Bộ phận/Phòng/Ban liên quan gửi Thông báo thanh toán, Thông báo bàn giao cho Khách hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh;
- Tổng hợp dữ liệu, làm báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Trưởng nhóm và Trưởng/Phó phòng.
- Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng và các dữ liệu phục vụ công việc;
- Đảm bảo tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ Khách hàng, xây dựng và khẳng định uy tín của Tập đoàn;
- Tham gia và hỗ trợ các hoạt động của Phòng/Ban/Tập đoàn khi có sự kiện

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương hấp dẫn : 10-15 Triệu/ Tháng
- Được hưởng chế độ BHXH theo quy định
- Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước và Tập đoàn
- Làm việc trong môi trường năng động, hiện đại

Yêu cầu công việc

• Giao tiếp và đọc hiểu Tiếng Anh.
• Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt.
• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng.
• Nhạy bén, linh hoạt, nhiệt tình, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Sức khỏe tốt, thích nghi nhanh với môi trường làm việc, chịu được cường độ làm việc cao.
• Tư duy nhạy bén, cái nhìn sắc sảo.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: Tầng 43 tòa nhà Keangnam Landmark 72, đường Phạm Hùng,, Nam Từ Liêm,, Hà Nội, Việt Nam

Hạn nộp hồ sơ: 29/06/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE