Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Tổng Đài Tư Vấn Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 46

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Chứng chỉ

Số lượng cần tuyển: 4

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

Chúng tôi bắt đầu với một ý tưởng đơn giản - rằng giúp cho việc quản lý bán hàng trong ngành bán lẻ trở nên hiệu quả, tiết kiệm thời gian hơn bằng một phần mềm đơn giản, ai cũng có thể sử dụng- và công ty đã bắt đầu xây dựng kể từ đó. EZ Solution hiện đang hoạt động tại 19 thị trường trên toàn cầu, phục vụ cho hơn 15.000 khách hàng.
Mô tả công việc:
- Chúng tôi biết rằng sự hài lòng của khách hàng phải bắt nguồn từ cả sản phẩm và con người. Do đó, chúng tôi đang tìm kiếm một cá nhân năng động, tháo vát có thể trở thành chuyên gia trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng thông qua quá trình tương tác với khách hàng của EZ Solution.
- Bạn sẽ tiếp cận với khách hàng để xác định được nhu cầu cũng như các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Bạn luôn mong muốn cố gắng hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, giải quyết vấn đề sáng tạo. Bạn luôn tràn đầy năng lượng khi làm việc với khách hàng, cộng tác tốt trong làm việc nhóm và quyết đoán khi làm việc độc lập.
- Liên hệ với khách hàng theo danh sách đã có sẵn để tìm hiểu nhu cầu nguyện vọng của khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để cung cấp đúng giá trị mà khách hàng yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng các sự cố, vấn đề kỹ thuật khi sử dụng phần mềm của công ty thông qua các công cụ Teamviewer, Email, điện thoại…
- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua zalo / điện thoại.

Quyền lợi được hưởng

- Cơ hội được làm việc trong môi trường áp dụng nền tảng công nghệ Blockchain, một xu thế của thời đại công nghệ mới được rất nhiều tập đoàn lớn trên thế giới áp dụng
- Cơ hội làm việc trong môi trường startup trẻ trung, năng động, thân thiện, cơ sở vật chất hiện đại. Ưu tiên phát triển cá nhân, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo bài bản - chuyên sâu theo chuẩn quốc tế
- Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước
- Hiểu rõ và nắm vững các kỹ năng quản lý cửa hàng chuyên nghiệp: Siêu thị, nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng thời trang…
- Hiểu rõ về công việc quản lý trong ngành bán lẻ và nền kinh tế thị trường của Việt Nam
- Được tiếp cận với phương pháp làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phương pháp bán hàng hàng đầu thế giới
- Có cơ hội trở thành một chuyên viên tư vấn, trưởng phòng chăm sóc khách hàng, giám đốc chi nhánh…
- Thu nhập từ 8 - 20 triệu / tháng

Yêu cầu công việc

- Có laptop cá nhân
Bạn có:
- Phù hợp với văn hóa mà công ty EZ Solution đang hướng đến: đam mê, sáng tạo, ý chí, trung thực, tử tế, khiêm tốn.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, tự tin, quyết đoán trong công việc
- Đam mê, yêu thích, mong muốn trải nghiệm với ngành bán lẻ
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, có khả năng xử lý tình huống tốt
- Thích giúp đỡ khách hàng giải quyết các vấn đề không ngại khó khăn
- Thích nghi tốt với môi trường áp lực công việc cao, có khả năng vượt khó
- Ham học hỏi, tích cực chủ động trong công việc, mong muốn khám phá năng lực của bản thân
- Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Sử dụng thành thạo phần mềm Maybanhang.net và Maytinhtien.net, các công cụ, phương pháp quản lý bán hàng, quản lý kho… là một lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:Tầng 4 (4F) 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1

Hạn nộp hồ sơ:15/12/2018


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE