Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 138

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 1

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian tạm thời

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Nhận điện thoại của khách hàng có nhu cầu vay tiền hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng
- Cung cấp thông tin về tình trạng hồ sơ vay của khách hàng
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Hợp tác với các phòng ban liên quan nhằm làm tăng chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Đưa lên các trường hợp đặc biệt để xin tư vấn hoặc hỗ trợ từ Trưởng nhóm
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm giao

Quyền lợi được hưởng

- Cơ hội huấn luyện : Tập trung vào sự phát triển của từng cá nhân với các khóa đào tạo kỹ năng trong suốt quá trình làm việc
- Đồng nghiệp : Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Phúc lợi :
+ Lương cơ bản + phụ cấp
+ Lương tháng 13
+ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Yêu cầu công việc

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ KINH NGHIỆM
- Tốt nghiệp THPT trở lên, Ưu tiên tốt nghiệp Trung Cấp / CĐ / ĐH chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Quản trị hoặc các lĩnh vực liên quan
-Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí NV Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên trong ngành Ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tài chính Tiêu dùng hoặc công ty Viễn thông
- Hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ của tài chính tiêu dùng là một lợi thế
KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng điện thoại
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
- Khả năng thích nghi và làm việc với áp lực cao
- Thành thạo phần mềm Microsoft Office

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, Tp. HCM

Hạn nộp hồ sơ:31/12/2018


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE