Chi tiết tuyển dụng

Tin xác thực Lượt xem: 101

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Tổ chức tiếp nhận giải đáp khách hàng trên các công cụ: thoại; online; IVR theo định hướng, hướng dẫn khách hàng chủ động tự tìm kiếm thông tin. Đảm bảo KPI ban hành theo từng đối tượng Khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng về chất lượng căn hộ, dịch vụ, đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ dịch vụ trong suốt quá trình từ giai đoạn tiếp thị, hình thành, vận hành Bất động sản, khi CSH có yêu cầu về bảo trì, sử dụng dịch vụ, tái đầu tư các dự án khác của Công ty…, chủ trì phối hợp với các đơn vị khác để xử lý cho khách hàng tiêu chuẩn dịch vụ quy định.
- Rà soát thông tin trên các trang Fanpage để xóa hoặc ẩn các thông tin tiêu cực về Công ty.
Lọc, phân loại và Xử lý thông tin thuộc về thương hiệu, hình ảnh Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Chăm sóc sức khỏe Health Care
- Đóng BHXH + BHYT + BYTN đầy đủ

Yêu cầu công việc

- Nữ, có sức khỏe tốt, tuổi đời không quá 30.
- Hiểu biết về các quy định của pháp luật về giao dịch bất động sản.
- Có kinh nghiệm làm việc 1 năm trong ngành bất động sản hoặc CSKH, ưu tiên môi trường làm việc trong các Chủ đầu tư BĐS, các hãng viễn thông lớn.
- Khả năng giao tiếp tốt, nói giọng chuẩn vùng miền. Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh
- Khả năng trình bày, truyền đạt thông tin.
- Tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực.
- Sáng tạo, nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng xử lý, trao đổi thông tin.
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint...
***Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
- Chăm sóc sức khỏe Health Care
- Đóng BHXH + BHYT + BYTN đầy đủ
*** Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: 614 Bis, Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 23/05/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE