Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 61

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

• Nhận comment của khách hàng từ nhân viên tàu;
• Hợp tác cùng phòng sale và các bộ phận liên quan để giải quyết những phàn nàn của khách ngay sau khi đi tour về;
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty;
• Thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
• Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết. Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
• Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình CSKH;
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho Trưởng phòng.
• Phối hợp các công việc liên phòng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực. Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động
- Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo;
• Thuyết phục, đàm phán trong giải quyết vấn đề.
• Nhanh nhẹn và xử lý tình huống tốt.
• Trình bày vấn đề mạch lạc, rõ ràng.
• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết;
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động;
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện;
• Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng của bản thân

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:Phòng 03, Tầng 2, Số 08 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nộ

Hạn nộp hồ sơ:17/07/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE