Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 67

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 20

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Chuẩn bị phiếu xác nhận chăm sóc tại cửa hàng
- Chuẩn bị kịch bản mời & hướng dẫn KH sử dụng app
- Liên hệ và thông báo cho chủ cửa hàng trước khi đến chăm sóc cửa hàng
- Kiểm tra ấn phẩm đặt tại cửa hàng (Meca, Standee, sticker, Tablet nếu có)
- Quản lý bộ công cụ của Sen Point tại cửa hàng.
- Training cho Nhân viên của cửa hàng cách sử dụng ứng dụng và cách hướng dẫn khách sử dụng ứng dụng
- Hỗ trợ nhân viên hướng dẫn khách sử dụng ứng dụng
- Hỗ trợ Nhân viên cửa hàng giải quyết các tình huống phát sinh với khách, với việc sử dụng ứng dụng
- Giới thiệu & mời khách sử dụng ứng dụng
- Giải quyết các tình huống bất ngờ và giải đáp thắc mắc khi khách hoặc Nhân viên cửa hàng gặp phải khi sử dụng ứng dụng
- Thông báo lại cho Trưởng nhóm khi chủ cửa hàng có yêu cầu thay đổi ấn phẩm, chạy chương trình marketing.
- Tạo nhóm chat giữa chủ cửa hàng, các phòng ban hỗ trợ marketing
- Tham gia hỗ trợ chạy các chương trình marketing trên tất cà cửa hàng của hệ thống khi có phân công

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng (nếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ)
- Được đào tạo kỹ càng, bài bản kiến thức về sản phẩm, kỹ năng, quy trình làm việc
- Được trang bị đầy đủ thiết bị, phần mềm gọi điện trên smartphong để có thể gọi mọi lúc mọi nơi
- Thời gian làm việc linh động, không gò bó

Yêu cầu công việc

-Thời gian làm việc:
Có thể làm full time hoặc part time
Tại công ty: tối thiểu 2 giờ / tuần (Giờ hành chính)
Tại cửa hàng:
+ Tối thiểu 0,5 giờ / cửa hàng loại 2
+ Tối thiểu 1 giờ / cửa hàng loại 1
1 Tuần: tối thiểu 25 giờ / tuần. Đảm bảo phải qua chăm sóc tất cả những cửa hàng được phân công
- Số buổi họp tại công ty: 1 buổi / tuần: 10h sáng hoặc 16h chiều thứ 6
- Số cửa hàng phụ trách: 12 -15 cửa hàng
- Số người dùng mới phát sinh tại cửa hàng phụ trách

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: Tòa nhà HEAC, 14-16 Hàm Long, Phường Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 26/03/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE