Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tin xác thực Lượt xem: 111

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 5

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.
- Gọi xác nhận và duyệt lịch đặt tiêm vaccine cho khách hàng trên tổng đài, fanpage, chat, email, Web, xác nhận lại lịch hẹn với khách.
- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.
- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ Bp. Kế toán).
- Gọi chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn)
- Làm báo cáo cuối ngày
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
*** Thời gian làm việc : xoay ca
- Ca 1: 07h30 – 16h30
- Ca 2: 08h00 – 17h00
- Ca 3: 12h30 – 21h00
- Ca 4: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 21h00 – 24h00 (trả lời email & FB tại nhà)
- Ca 5: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 18h15-21h15 (trả lời email & FB tại nhà)

Quyền lợi được hưởng

- Được tham gia đào tạo liên tục về kiến thức y khoa
- Được quyền đưa ra các ý kiến, đóng góp và xây dựng nhằm củng cố và nâng cao chất lượng CSKH tại Tổng đài
- Môi trường làm việc thoải mái
- Chế độ phúc lợi BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ
- Phụ cấp tiền cơm trưa

Yêu cầu công việc

- Tố nghiệp Trung cấp trở lên
- Có Ít nhất 1 năm kinh nghiệm về lịnh vực CSKH, Call center
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không vùng miền)
- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:198 Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ:31/12/2018


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE