Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 61

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

* TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
- Lập kế hoạch và thực hiện việc gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi hay khiếu nại của khách hàng và đề xuất những giải pháp xử lý khiếu nại thỏa đáng, nhanh chóng
- Tham gia việc khảo sát mức độ hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của công ty và khai thác nhu cầu từ khách hàng.
- Theo dõi và kiểm tra kế hoạch bảo hành và sửa chữa sản phẩm để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất giải pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
* QUYỀN LỢI:
- Lương cạnh tranh và được xem xét tăng mỗi năm
- Thưởng hấp dẫn bao gồm: thưởng lương tháng thứ 13 và thưởng cuối năm lên đến 5 tháng lương tùy theo hiệu quả công việc
- Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp theo năng lực không giới hạn
- 15 ngày phép hàng năm, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24
- Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: hiếu hỉ, sinh nhật cá nhân, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể do công ty tổ chức…

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc telesales
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, thiện cảm, tự tin.
- Kỹ năng trình bày, thương lượng và giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Kỹ năng lắng nghe và xử lý vấn đề.
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và vi tính văn phòng căn bản.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Yêu thích công việc, năng động và chịu được áp lực cao.
- Trung thực, kiên nhẫn, thân thiện và chu đáo

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:B163 Khu phố 3 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận , Quận 12 , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Hạn nộp hồ sơ:01/01/1970


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE