Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Online) - Có Thưởng

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 510

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Dựa theo những quy chuẩn của công ty để chăm sóc khách khách hàng qua Email, Facebook, Zalo…
- Cung cấp cho khách hàng dịch vụ khách hàng nhanh chóng và tốt nhất khi khách hàng có những thắc mắc, khiếu nại hoặc nhu cầu về sản phẩm.
- Cẩn trọng và chính xác trong ngôn từ để luôn làm hài lòng khách hàng và đúng theo quy định của công ty.
- Ghi nhận thông tin trao đổi với khách hàng lên hệ thống.
- Chủ động và trách nhiệm trong việc theo dõi, đôn thúc các tiến trình xử lý cho khách hàng và trả lời khách hàng theo đúng hẹn.
- Suy nghĩ, đóng góp ý kiến, và cải tiến về cách chăm sóc khách hàng cũng như những nội dung chuyển tải đến khách hàng.
- Những công việc khác theo sắp xếp của cấp trên
* Chính sách phúc lợi:
- Lương cơ bản + thưởng theo năng lực
- Lương tháng 13
- Thưởng theo các dịp Lễ, Tết trong năm
- Phụ cấp cơm trưa
- 14 ngày phép hàng năm
- Các quyền lợi khác: bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, kiểm tra sức khỏe hàng năm, đi du lịch với công ty hàng năm, các khoá đào tạo kỹ năng
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp
* Nơi làm việc: 144 Cộng Hòa, Quận Tân Bình

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
- Có tư duy và giao tiếp tốt trong ngôn từ
- Có khả năng viết tốt, không sai lỗi chính tả
- Cẩn trọng, cần mẫn và cẩn thận
- Chủ động trong công việc, có trí nhớ tốt và quản lý thời gian tốt
- Có tiếng Anh là điểm cộng
- Sử dụng Microsoft Office tốt, đặc biệt là khả năng trình bày văn bản

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: 3B Floor, REE TOWER, 09 Doan Van Bo Street, Dist 4, HCMC

Hạn nộp hồ sơ: 01/01/1970


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE