Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 87

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 2

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, thuyết phục và nhận thông tin phản hồi  khách hàng về các hình thức dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển hệ thống đối tác kinh doanh & Cộng tác viên
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu trong mảng Chăm sóc khách hàng.
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe 24/7 dành cho nhân viên
- Chế độ nghỉ phép: 24 ngày phép có hưởng lương (gồm 12 ngày nghỉ phép năm và 12 ngày nghỉ phép ốm)
- Thưởng vào các dịp lễ, tết,...

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
-  Nam/Nữ, giọng nói rõ ràng, dễ nghe;
- Nhiệt tình, năng động, tự tin, đam mê học hỏi và có tinh thần vượt khó.
- Làm việc theo ca & Kỹ năng làm việc nhóm;
- Nhanh nhẹn, giao tiếp giỏi, kiên trì, biết đàm phán.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office, có kiến thức về làm việc trên Internet.
- Muốn gắn bó lâu dài với Công ty
- Ưu tiên người từng làm trong lĩnh vực điện máy- nội thất 
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và bán hàng qua điện thoại.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: 36 Đường số 1, KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh

Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2018


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE