Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Customer Service Supervisor (Attractive Package)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 71

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Handle order processing in accounts
- Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment.
- Provide responsive order management support including order entry, or expediting and shipment information to customers.
- Handle customer complaint, Investigates and evaluate, resolves customer complaints professionally and tactfully.
- Initiate and implement initiatives which improve customer service and responsiveness.
- Negotiates customer product/billing complaints by authorizing returns, requesting returned product testing by internal quality or other staff, approving replacement orders if needed, following up with accountant, sales…related to invoices, payment issues.
- Coordinate with others department
- Partner with Inside Sales to assist in achieving sales goals.
- Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.
- Coordinate with Logistics and Operations on capacity planning and scheduling.
- Monitor and evaluate team members, and adjust training where needed.

Quyền lợi được hưởng

- Xét tăng lương, thưởng hàng năm, và nhiều khoản phụ cấp khác
- Mua bảo hiểm cho gia đình
- Cơ hội phát triển, thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

• Academic background: Bachelor’s degree
• Job experience: have 2 - 5 years Customer Service leader or supervisor
• Strong written, verbal and telephone communication skills in English
• Proficient Microsoft Office and function specific software.
• Training: As job of scope, the position will be provided mandatory training courses and advance training courses as Corporate and company policy.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: KCN Tràng Duệ, Hải Phòng

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự