Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tin xác thực Lượt xem: 122

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung học

Số lượng cần tuyển: 2

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

> Tư vấn dịch vụ:
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
> Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.
- Nhắc khách hàng lịch bảo bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Quyền lợi được hưởng

- Công ty hỗ trợ 1 bữa ăn trưa.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Các chế độ khác theo quy định công ty.
- Làm việc tại Showroom Kia, Mazda Long Biên - 105A Lý Sơn, Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Có kinh nghiệm 1 - 2 năm vị trí TVDV các xưởng bên ngoài.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
- Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán
- Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Sử dụng tốt phần mềm MS Office.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:132 Lê Duẩn, Hai Bà Trưng, Hà Nội Hoặc 541 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ:31/07/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE