Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!#
Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!#

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Thẩm Định Tín Dụng (Quận Bình Thạnh)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2020 (Còn 5 tháng)
Tin xác thực Lượt xem: 140 Ngày cập nhật: 15/09/2019

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Chứng chỉ

Số lượng cần tuyển: 4

Ngành nghề:

  • Quản trị kinh doanh

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

• Nghe lại cuộc ghi âm, chấm điểm cuộc gọi các tổng đài viên theo phân công hàng ngày, với các tiêu chí đã được xây dựng và thống nhất.
• Kiểm tra chất lượng theo quy trình, đảm bảo nhân viên được kiểm soát thực hiện theo đúng quy trình.
• Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm các cuộc gọi, chấm điểm tuân thủ quy trình và báo cáo trưởng nhóm hàng ngày.
• Cung cấp thông tin / nhận định chi tiết để trưởng nhóm phản hồi về các điểm đạt / chưa đạt tới các tổng đài viên thông qua kết quả giám sát hàng ngày.
• Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ / vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
• Chủ động đưa ra các sáng kiến chất lượng bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng; phát triển mô hình mới; thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định / thông tin hiện hành

Quyền lợi được hưởng

• Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.
• Bảo hiểm tai nạn 24 / 24.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• 15 ngày phép / năm và 1 ngày nghỉ lễ Giáng sinh.
• Lương tháng 13, thưởng Tết và phụ cấp: cơm, di chuyển
• Hiếu / hỷ / teambuilding / tiệc….
• Tăng lương hằng năm

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ít nhất từ 6 tháng đến 1 năm ở lĩnh vực thẩm định tín dụng / kiểm soát chất lượng thẩm định tín dụng tài chính là một lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:Ms. Yến

Địa chỉ:Tầng 8, 9, 10, tòa nhà Gilimex, 24C Phan Đăng Lưu, p6, q Bình Thạnh

Hạn nộp hồ sơ:31/10/2020


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE

Việc làm tương tựViệc làm tương tự

Xem thêm #