Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tin xác thực Lượt xem: 152

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 1

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
• Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng…
• Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý. Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
• Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
• Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Siêu thị để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 4,5tr trở lên.
• Có cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.
• Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp
• Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước, chính sách phúc lợi riêng của Công ty (hiếu hỉ, thai sản, du lịch trong và ngoài nước, tham gia các khóa đào tạo với các chuyên gia…).

• Làm việc tại: Trụ sở chính, VHC Corporation Tower, 399 Phạm Văn Đồng, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: theo ca hành chính, nghỉ 01 ngày/tuần.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nữ – Tuổi: 18 – 40
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp PTTH trở lên
• Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản khá.
Hồ sơ yêu cầu:
• Thông tin ứng viên ghi rõ vị trí xin ứng tuyển, quá trình học tập, công tác, kinh nghiệm và năng lực bản thân
• Bản scan các văn bằng, chứng chỉ liên quan nếu đã có.
Liên hệ nộp hồ sơ:
• Nộp trực tiếp tại Lễ tân văn phòng tầng 1, Siêu thị Điện máy HC (399 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:Tầng 6, VHC Corporation Tower, 399 Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ:05/05/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE