Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 75

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 5

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ khách hàng dùng sản phẩm và chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm công ty
- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của Công ty từ nhiều nguồn
khác nhau.
- Trực tiếp xử lý các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công
việc đảm nhận.
- Trực và tương tác tư vấn khách hàng, trả lời các câu hỏi của khách hàng trên các kênh web,
Facebook, Fanpage...
- Duy trì và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng
- Theo dõi và tổng hợp, đánh giá, báo cáo theo ngày các khiếu nai, kết quả xử lý.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương từ: 7 triệu đến 10 triệu.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Liên tục được đào tạo, nâng cấp kiến thức bởi các chuyên gia
- Được tham gia các hoạt động phong trào, du lịch, liên hoan,…và rất nhiều hoạt động
nhằm chăm lo đời sống văn hóa tinh thần cho nhân viên của Công ty
- Chế độ khen thưởng, xứng đáng theo cá nhân, theo đội nhóm
- Được thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13,...
- Cơ hội thăng tiến luôn thường trực
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN ngày phép

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về mỹ phẩm, làm đẹp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales, tư vấn, CSKH trong lĩnh vực dich vụ như: Thẩm
mỹ, Y tế, Giáo dục, Bảo hiểm, Ngân hàng…
- Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương
- Có trách nhiệm, nhanh nhạy, quảng giao, trung thực, yêu nghề
- Có khả năng tác nghiệp độc lập, chủ động.
- Có khả năng thích ứng nhanh với hoàn cảnh, linh hoạt trong tiếp cận vấn đề;
- Phối hợp với các bộ phận trong Công ty trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ,
nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: Lô 5A Cụm SXTT Triều Khúc, xã Tân Tiều, Huyện Thanh Trì, HN

Hạn nộp hồ sơ: 25/06/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE