Cập nhật hôm nay! 30.196 việc làm mới hôm nay trong 56.000 việc làm đang tuyển dụng BẤM XEM NGAY!Bấm xem ngay

Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Channel Compliance Executive - Customer Service

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 134

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

Role:
This job is to provide customer service excellence to Sales team & responsible for ensuring strong customer service and customer satisfaction by timely resolving customers’ inquiries & putting into actions in accordance with Channel Compliance & Company’s Procedures.
Accountabilities:
- Ensure response to customer & complete ticket issue on time in full by following up on actions plan with related functions
- Manage agency service level (On time in full & Deliver KPIs as per contract agreement)
- Ensure Sales customer service’s process complied with Company’s policies & procedures.
- Directly follow up ticket issues of Trade & MEM functions.
(Trade marketing promotion programs: Quantity Check/Promotion Scheme/Payment Terms)
- Produce necessary reports including daily/weekly/monthly report (Sales Customer Service Report, MEM Customer Service Report) & daily updated customer service ticket to related function

Quyền lợi được hưởng

- 13th Salary, Performance Bonus
- Bao Viet Insurance
- Attractive Rewards & Recognition Scheme

Yêu cầu công việc

- Hold Bachelors Degree in economics, business administration, or relevant majors
- At least 2 years of working experience with customer services
- Experience in supervising customer service team
- Good communication
- Proactive, team player, able to work under pressure
- Good customer mindset and Compliance mindset
- Proficient English for communication and writing
- Good at computer skill of Microsoft Words, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yêu lý lịch

- Đơn xin việc

- Các giấy tờ liên quan

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ:88 Dong Khoi, District 1, Ho Chi Minh

Hạn nộp hồ sơ:21/02/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE